03. Политика обработки персональных данных Bookvero Spaces

Редакция: draft 1.0 Дата: 2026-06-21 Оператор: ИП Страмаус Максим Витальевич, ИНН 616306041921, ОГРНИП 325619600062175 Сервис: Bookvero Spaces, https://spaces.bookvero.ru

Настоящая Политика описывает, как Оператор обрабатывает персональные данные пользователей Bookvero Spaces.

Перед публикацией документ должен быть проверен юристом.

1. Общие положения

Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с применимым законодательством Российской Федерации о персональных данных.

Политика применяется к посетителям сайта, пользователям форм, представителям площадок, лицам, обращающимся в поддержку, и иным лицам, чьи данные могут быть обработаны при использовании Bookvero Spaces.

2. Какие данные могут обрабатываться

2.1. Данные посетителей сайта

• IP-адрес
• сведения о браузере и устройстве
• дата и время посещения
• адреса посещённых страниц
• источник перехода
• UTM-метки
• cookie-идентификаторы
• технические журналы работы сайта
• действия на сайте в системах аналитики

2.2. Данные пользователей форм

• имя
• номер телефона
• адрес электронной почты
• Telegram username или ссылка на профиль
• текст обращения
• сведения о площадке
• роль пользователя, если указана
• согласия и отметки в формах

2.3. Данные представителей площадок

• ФИО или имя представителя
• должность или роль
• контактные данные
• сведения о площадке
• адрес или город площадки
• фотографии, описания, условия, правила и характеристики
• сведения о правах на материалы
• история взаимодействия с поддержкой

2.4. Данные отзывов и публичного контента

• публичное имя автора
• текст отзыва
• оценка
• дата публикации
• источник отзыва, если применимо
• сведения о площадке или зале, к которым относится отзыв

Не рекомендуется публиковать в отзывах номера телефонов, адреса электронной почты, паспортные данные, платёжные сведения или иную чувствительную информацию.

3. Цели обработки

Оператор обрабатывает данные для следующих целей:

• предоставление доступа к каталогу
• работа поиска, фильтров, подборок и карточек площадок
• обработка заявок на добавление площадки
• связь с представителями площадок
• поддержка пользователей
• обработка жалоб и обращений
• модерация карточек, отзывов и материалов
• аналитика посещаемости и поведения пользователей
• улучшение интерфейса и SEO-страниц
• предотвращение злоупотреблений и технических ошибок
• выполнение требований закона

4. Основания обработки

Обработка может осуществляться на основании:

• согласия субъекта персональных данных
• необходимости исполнения соглашения или обработки обращения
• законного интереса Оператора в обеспечении работы сайта, безопасности и аналитики, если это допустимо применимым законодательством
• обязанности Оператора соблюдать требования закона

Если для конкретного действия требуется отдельное согласие, пользователь предоставляет его через форму или другой интерфейс Сервиса.

5. Cookies, Метрика и Вебвизор

Сервис может использовать cookies, Яндекс Метрику и Вебвизор.

С помощью этих инструментов могут обрабатываться технические данные, сведения о посещениях, кликах, прокрутке, действиях на страницах и переходах.

Вебвизор может записывать действия пользователя на сайте для анализа удобства интерфейса. Поля, в которые пользователь вводит персональные или конфиденциальные данные, должны быть замаскированы или исключены из записи.

Подробности указаны в Политике cookies и аналитики.

6. Передача третьим лицам

Оператор может передавать данные или поручать обработку данным лицам, если это нужно для работы Сервиса:

• хостинг-провайдеры
• сервисы аналитики
• сервисы форм и обратной связи
• Telegram и иные каналы коммуникации, если пользователь сам переходит в них
• технические подрядчики и разработчики
• юристы, консультанты и лица, помогающие обрабатывать обращения
• государственные органы в случаях, предусмотренных законом

Оператор не продаёт персональные данные пользователей рекламодателям.

7. Трансграничная передача

Если пользователь переходит в сторонние сервисы, например Telegram, обработка данных может регулироваться условиями таких сервисов.

Юристу необходимо проверить, требуется ли отдельное описание трансграничной передачи для конкретного набора сервисов, аналитики, хостинга и коммуникационных каналов.

8. Хранение данных

Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, если больший срок не требуется по закону, договору или для защиты прав Оператора.

Рекомендуемые сроки для проверки юристом:

9. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных вправе:

• получать информацию об обработке своих данных
• требовать уточнения данных
• требовать блокирования или удаления данных в случаях, предусмотренных законом
• отозвать согласие на обработку данных
• направить обращение Оператору

Запрос можно направить через:

• поддержку: https://t.me/bookvero_support_bot
• контакт по вопросам подключения: https://t.me/bookvero_manager
• юридический email: legal@bookvero.ru

10. Безопасность данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения и иных неправомерных действий.

Рекомендуемые меры:

• ограничение доступа к данным
• хранение секретов вне репозитория
• маскирование полей для Вебвизора
• журналирование действий модерации
• регулярная проверка форм и analytics-событий
• удаление лишних персональных данных из публичных карточек

11. Изменение Политики

Оператор может обновлять Политику. Актуальная редакция публикуется на сайте Bookvero Spaces.

12. Контакты оператора

ИП Страмаус Максим Витальевич, ИНН 616306041921, ОГРНИП 325619600062175

• Подключение и размещение: https://t.me/bookvero_manager
• Поддержка: https://t.me/bookvero_support_bot
• Юридические обращения: legal@bookvero.ru